Allgemeine Geschäftsbedingungen

Onlineservice Exchange Goldankauf
Ankauf von Edelmetallen durch Einsendung mittels Wert-Versandbox
der Exchange AG Deutschland

Stand: 01.04.2012

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB Exchange Goldankauf) gelten für sämtliche Verträge über mittels Wert-Versandbox eingesandte Edelmetalle, insbesondere Gold ("Ankaufsgegenstand") zwischen Ihnen als Verkäufer ("Verkäufer" oder "Sie") und der ankaufenden Exchange AG Deutschland ("Exchange").

1.2 Anders lautende Geschäftsbedingungen haben für den Onlineservice „Exchange Goldankauf“ keine Gültigkeit, auch wenn Exchange diesen im Einzelfall nicht widerspricht.

2. Voraussetzungen für die Nutzung des Angebots von Exchange Goldankauf
Hiermit sichern Sie gegenüber Exchange zu, dass

• Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind;
• Sie in der Bundesrepublik Deutschland Ihren Wohnsitz haben;
• Sie vorliegend nicht gewerblich, sondern rein privat tätig sind;
• Sie Alleineigentum am Ankaufsgegenstand oder zumindest hinreichend verfügungsberechtigt sind (Exchange kann nach eigenem Ermessen einen Nachweis für die Eigentümerstellung bzw. Verfügungsberechtigung verlangen);
• der Ankaufsgegenstand frei von Rechten Dritter, insbesondere Pfandrechte, Niesbrauch und sonstigen Belastungen und nicht Gegenstand einer Forderung oder Auseinandersetzung - gleich ob rechtshängig oder nicht - ist;
• der Ankaufsgegenstand weder aus einer rechtswidrigen, insbesondere kriminellen Handlung stammt, noch auf eine solche zurückzuführen ist, noch mit der Veräußerung eine solche bezweckt wird;
• die Zusendung und/oder Zur-Verfügung-Stellung und/oder Übereignung des Ankaufsgegenstandes durch Sie an Exchange nicht dazu führt, dass Exchange gegen geltendes Recht (beispielsweise: Geldwäscheverbote) verstößt.
• Sie im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und nicht als Vertreter oder sonstiger Bevollmächtigter tätig werden.

3. Zusendung und Versicherung des Ankaufsgegenstandes

3.1 Sämtliche Ankaufsgegenstände, die Sie Exchange zusenden, müssen in der von uns zur Verfügung gestellten Verpackung ("Wert-Versandbox") versendet werden.

3.2 Bei ordnungsgemäßer Versendung der Ankaufsgegenstände in der Wert-Versandbox ist der Versand über DHL für Sie kostenfrei und die Ankaufsgegenstände sind für bis zu 500 EUR über DHL für Sie kostenfrei versichert. Für den Transport und dessen Versicherung ist ausschließlich DHL Ihr zuständiger Vertragspartner. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Ankaufsgegenstände mehr als 500 EUR wert sind, so geben Sie dies Exchange bekannt, indem Sie das dafür vorgesehene Feld im Onlineformular zur Bestellung der Wert-Versandbox ausfüllen. Exchange wird Ihnen in diesem Fall eine Wert-Versandbox für bis zu 2.500 EUR für Sie versichert zusenden. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Ankaufsgegenstände mehr als 2.500 EUR wert sind, können Sie bei Exchange telefonisch eine höher versicherte Wert-Versandbox bestellen.

3.3 Sie müssen die Wert-Versandbox bis zu 500 EUR bei einer Filiale der Deutschen Post abgeben und einen Einlieferungsbeleg erhalten, um den kostenfreien Versand und die kostenfreie Versicherung nutzen zu können. Der Einliefungsbeleg in Verbindung mit dem Sende-Nachverfolgungssystem von DHL ist das einzige Beweismittel, dass Sie die Ankaufsgegenstände an Exchange versendet haben. Ferner raten wir Ihnen, Ankaufsgegenstände vor der Absendung an uns zu fotografieren, um im Falle des Abhandenkommens einen Beleg für den Wert der Ankaufsgegenstände zu haben.

3.4 Die Wert-Versandbox bis zu 2.500 EUR und mehr als 2.500 EUR wird bei Ihnen abgeholt und Sie erhalten einen Einlieferungsbeleg. Der Einlieferungsbeleg ist das einzige Beweismittel, dass Sie die Ankaufsgegenstände an Exchange versendet haben. Ferner raten wir Ihnen, Ankaufsgegenstände vor der Absendung an uns zu fotografieren, um im Falle des Abhandenkommens einen Beleg für den Wert der Ankaufsgegenstände zu haben.

3.5 Exchange behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Annahme von Lieferungen, die den Eindruck erwecken, beschädigt, geöffnet oder sonst wie während der Lieferung manipuliert worden zu sein, nicht anzunehmen. Derartige Lieferungen werden ohne irgendeine Haftung von Exchange zurückgesendet.

4. Vertragsgegenstand

4.1 Edelmetalle
Exchange kauft Edelmetalle, beispielsweise in Form von gebrauchtem Schmuck zum Zwecke der Raffination. Exchange kauft Gold, Silber (ab 100 Gramm) und Platin an. Die Kaufpreisermittlung erfolgt durch Exchange und basiert auf dem Gewicht sowie der Karatzahl des im Schmuck enthaltenen Edelmetalls und nicht auf dem hypothetischen Wert, den der Ankaufsgegenstand in unversehrtem Zustand hat. Dementsprechend kann der Preis, den Exchange Ihnen anbietet, niedriger als der Wiederverkaufswert sein, würde der Ankaufsgegenstand unversehrt veräußert.

4.2 Edel- und Halbedelsteine
Exchange übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Edel- oder Halbedelsteinen, die sich an dem Ankaufsgegenstand befinden, den Sie uns zur Bewertung und Ankauf zusenden. Farbedelsteine, Brillanten und Diamanten werden je nach Zustand ggfs. gesondert bewertet.

4.3 Modeschmuck
Exchange kauft keinen Modeschmuck oder Gegenstände an, die kein Edelmetall aufweisen. Exchange wird Sie per E-Mail oder, soweit keine E-Mailadresse hinterlegt wurde, per Brief, darüber informieren, sollte sich nach entsprechender Prüfung herausstellen, dass der Ankaufsgegenstand kein Edelmetall enthält. Bitte beachten Sie, dass Exchange Gegenstände, die kein Edelmetall enthalten, grundsätzlich nicht zurücksenden wird, es sei denn, Sie verlangen die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen telefonisch (0800-5895374) oder per E-Mail (online@exchange-ag.de) nach Mitteilung durch Exchange, nach welcher der Gegenstand kein Edelmetall enthält (es gilt das in der Mitteilung angegebene Datum, wir empfehlen daher die Angabe einer E-Mailadresse wegen des sofortigen Erhalts).

4.4. Gesundheitsgefährdende Stoffe
Sie verpflichten sich Exchange keine gesundheitsgefährdenden Stoffe zuzusenden, gleich wie diese verarbeitet und in welcher Konzentration diese vorhanden sind. Dies betrifft insbesondere Arsen, Beryllium, Bismuth, Cadmium, Quecksilber, Nickel, Blei, Antimon, Selen, Zinn, Tellur oder ähnliche gesundheitsgefährdende Materialien.

5. Zustandekommen des Vertrages
Mit Zusendung des Ankaufsgegenstandes geben Sie gegenüber Exchange ein verbindliches Angebot zum Ankauf des übersandten Gegenstandes ab. Nach entsprechender Begutachtung und Bewertung entscheidet sich Exchange, ob es den Ankaufsgegenstand zu dem von Exchange ermittelten Kaufpreis erwerben möchte. Entscheidet sich Exchange, den Gegenstand zu erwerben, so wird Exchange Ihnen den ermittelten Kaufpreis per E Mail oder, soweit keine E-Mailadresse hinterlegt wurde, per Brief mitteilen ("Benachrichtigung") und wenn Sie nicht innerhalb von 14 Tagen telefonisch (0800-5895374) oder per E-Mail (online@exchange-ag.de) vom Vertrag zurücktreten (Bestimmungen in Ziffer 8) die Zahlung an Sie veranlassen. Sie werden hierüber per E Mail oder, soweit keine E-Mailadresse hinterlegt wurde, per Brief entsprechend informiert. Das Eigentum am Ankaufsgegenstand geht erst dann auf Exchange über, wenn Sie die Zahlung tatsächlich erhalten haben.
Sollten Sie mit dem Ankaufspreis nicht einverstanden sein, haben Sie ein vertragliches Rücktrittsrecht, das Sie gemäß den Bestimmungen in Ziffer 8 ausüben müssen.

6. Bewertung des Ankaufsgegenstandes, Bezahlung und Annahme des Angebots

6.1 Sobald Exchange den Ankaufsgegenstand erhalten hat, wird dieser unter Berücksichtigung des Gewichts, der Karatzahl sowie der aktuellen Rohstoffpreise bewertet. Im Falle eines Ankaufs wird Exchange den ermittelten Kaufpreis innerhalb von 24 Stunden nach Bewertung mitteilen. Nach Ablauf von 14 Tagen nach der Bewertungsbenachrichtigung bestätigt Exchange den Ankauf (Vertragsabschluss) per E-Mail oder, soweit keine E-Mailadresse hinterlegt wurde, per Brief, in der auch die Höhe der Zahlung sowie der Tag, an dem die Zahlung veranlasst wurde, genannt wird.

6.2 Ankaufsgegenstände können werktags von Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen, angeliefert werden. Fällt das Ende der vorstehend genannten 14-tägigen Frist auf ein Wochenende oder auf einen Feiertag, so werden diese Tage bei der Berechnung nicht mitgerechnet.

6.3 Sämtliche Zahlungen für den Ankaufsgegenstand enthalten etwa anfallende Umsatzsteuer.

7. Begutachtung und Bewertung des Ankaufsgegenstandes
Mit Zusendung des Ankaufsgegenstandes sind Sie damit einverstanden, dass Exchange zum Zwecke der Begutachtung und Bewertung des Ankaufsgegenstandes bestimmte Säuren auf der Oberfläche des Gegenstandes anbringt. Diese Säuren können zur dauerhaften Verfärbung und/oder tiefen Einkerbungen führen. Weiter sind Sie damit einverstanden, dass Ankaufsgegenstände (z.B. Uhren), welche verschiedene Materialien oder Karatzahlen enthalten (z.B. Nicht-Edelmetallteile einschließlich Steine und Uhrengläser oder -werke) irreparabel zerstört werden und auch nicht wieder repariert werden können, sollten Sie sich entscheiden, vom Vertrag gem. Ziffer 8.1 zurückzutreten. Derartige Beschädigungen oder Zerstörungen sind für die genaue Begutachtung und Bewertung zwingend erforderlich.

8. Vertragliches Rücktrittsrecht, kein Widerrufsrecht

8.1 Sollten Sie mit der Wertermittlung nicht einverstanden sein, so können Sie vom Vertrag zurücktreten, indem Sie Exchange dies binnen 14 Tagen nach der Benachrichtigung telefonisch (0800-5895374) oder per E-Mail (online@exchange-ag.de) entsprechend mitteilen (es gilt das in der Benachrichtigung angegebene Datum der Mitteilung, wir empfehlen daher die Angabe einer E-Mailadresse wegen des sofortigen Erhalts).

Sollten Sie die Frist nicht einhalten, ist der Rücktritt nicht wirksam erklärt, und dies kann dazu führen, dass der Ankaufsgegenstand bereits weiterverarbeitet worden ist und dieser nicht wiederhergestellt und zurückgegeben werden kann.

8.2 Im Falle eines erfolgreichen Rücktritts wird Exchange den Ankaufsgegenstand innerhalb von 14 Tagen an Sie zurücksenden. Die Frist beginnt mit dem Tag zu laufen, an dem Sie Exchange entsprechend vorstehender Regelung 8.1 benachrichtigt haben.

8.3 Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da der von Exchange ermittelte Ankaufspreis Kursschwankungen unterliegt.

8.4 Im Falle einer Rücksendung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung in dem Moment auf Sie über, in dem Exchange den Gegenstand an das Versandunternehmen übergibt. Sobald Sie den zurückgesendeten Gegenstand erhalten haben, sind Sie verpflichtet, diesen unverzüglich auf Vollständigkeit, insbesondere hinsichtlich Mängel, Gewicht und/oder Stückzahl sowie auf Beschädigung der Verpackung zu überprüfen und diese Exchange ggf. schriftlich mitzuteilen. Kommen Sie dieser Obliegenheit nicht innerhalb von 14 Tagen nach, gilt die Rücksendung als genehmigt.

9. Haftung und Schadensersatz

9.1 Exchange haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Verkäufer vertrauen durfte ("wesentliche Nebenpflicht"), ist die Haftung von Exchange auf vertragstypische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt.

9.2 Exchange haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gem. vorstehender Ziffer 8.1 gehören.

9.3 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Verkäufers ist hiermit nicht verbunden.

9.4 Ihnen ist bekannt, dass Exchange den Ankaufsgegenstand zur Ermittlung des Ankaufswertes ganz oder teilweise irreparabel beschädigen und/oder zerstören kann. Hieraus entstehen Ihnen keine Schadensersatzansprüche.

9.5 Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadenersatzansprüche des Verkäufers, für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

9.6 Soweit die Haftung von Exchange ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer und sonstige Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

10. Änderung der AGB
Soweit Exchange diese AGB aktualisiert, wird die neue Version erst Vertragsbestandteil, wenn Sie dieser neuen Version zustimmen. Hierfür genügt es, dass Exchange Ihnen die neue Version der AGB per E-Mail übermittelt und Sie den Änderungen nicht binnen sechs Wochen widersprechen, worauf Exchange Sie bei Übersendung der AGB nochmals ausdrücklich hinweisen wird.

11. Wechsel des Vertragspartners
Exchange ist berechtigt, sämtliche Rechte und Pflichten des Vertrages ohne Ihre Zustimmung auf einen Dritten zu übertragen. In diesem Fall steht Ihnen das Recht zu, sich unverzüglich vom Vertrag zu lösen.

12. Anwendbares Recht, Teilunwirksamkeit

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder Teile hiervon ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit dieser Einkaufsbedingungen im Übrigen hiervon nicht berührt.